繁忙期間中の特別料金について | ペットホテル・ペットトリミングの「ビースパ」

繁忙期間はトリミング・ペットホテル（「ネコ専用ホテル」を含む。以下同じ）のご利用が大変混雑いたします。
そのため、「ビースパ」では繁忙期間を設け、より多くのお客様が快適にご利用いただけるよう繁忙期間中は特別なルールを設けさせて頂いております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

繁忙期間について

令和６年（２０２４年）度の繁忙期間は下記のとおりです

　４月２６日（金）　～　　５月　６日（月）
　８月　７日（水）　～　　８月１８日（日）
１２月２５日（水）　～　　１月　５日（日）

繁忙期間は下記のとおり通常料金に５％～１０％加算した特別料金となりますので、ご注意ください。

トリミング	通常料金プラス 5％
ペットホテル　オプション　セルフ　他各種サービス	通常料金プラス10％

繁忙期間中は、ご予約の変更・追加が難しい状況となりますので、お早目のご予約と併せご注意願います。

繁忙期間中も下記の割引サービスは通常料金からの割引サービスを適用した料金となり、お得度がさらに増加します。

但し、追加のオプション等は、上記プレミアム料金となります。

ペットホテルキャンセル料について

ご予約後の泊数減少またはキャンセルにつきましては、ご利用開始予定２日前、及び繁忙期間に入る前までにご連絡ください。それ以降はキャンセル料が発生します。
お預かり途中でも、事前に宿泊日数の減少がわかった場合や、お迎え時間が早まった際は必ずご連絡をお願いいたします。
特にホテルご利用と一緒に美容（トリミング）を申し込まれていた場合、美容の対応ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料(ホテル料金全額に対する割合)
ご利用予定期間中・当日	100％
繁忙期期間中	50％
ご利用開始予定日１日前	50％
ご利用開始予定日２日前まで	0％
*宿泊日数減少の場合　ご利用開始予定1日前又は繁忙期期間中（ご利用予定期間内を除く）に宿泊日数の減少をご連絡いただいた場合は、減少した日数分のホテル料金の５０％がキャンセル料となります。そのほかは適用割合の大きな区分が適用となります