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  2. 繁忙期間中の特別料金について
繁忙期間はトリミング・ペットホテル（「ネコ専用ホテル」を含む。以下同じ）のご利用が大変混雑いたします。
そのため、「ビースパ」では繁忙期間を設け、より多くのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう繁忙期間中は特別なルールを設けさせて頂いております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

繁忙期間について

令和３年（２０２１年）度の繁忙期間は
４月２８日（水）～５月５日（水）
８月６日（金）～８月１５日（日）
１２月２４日（金）～１月３日（月）
です。


トリミング・ペットホテルの繁忙期間の特別料金について

繁忙期間は通常のトリミング料金・ペットホテル料金とは別に下記の特別料金が加算となりますので、ご注意ください。

ペットホテル特別料金　550円（税込）／　1泊・1頭
トリミング特別料金 　330円（税込）／　1頭

ただし、繁忙期間に入る2日前までにご予約をいただいた場合は、特別料金は発生しませんので、お早目のご予約をお薦めいたします。

尚、事前にご予約をいただいていた場合も繁忙期間中に変更された場合は、特別料金が追加となりますので、ご了承ください。繁忙期間中は、ご予約の変更・追加が難しい状況となりますので、お早目のご予約と併せご注意願います。



繁忙期間中のペットホテルの「キャンセル料」について

繁忙期間のペットホテルキャンセル料について
  1. 　ご予約後の泊数減少またはキャンセルにつきましては、繁忙期間に入る２日前までにご連絡ください。それ以降はキャンセル料が発生します。
  2. 泊数を残して早めにお迎えの場合、前金でお預かりしていた残りのホテル代金（ホテル特別料金を含む）は、その半額を返金とさせていただきます。
    また、お預け時に泊数減を申告された場合もキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
  3. お預かり途中でも、事前に泊数減がわかった場合や、お迎え時間が早まった際は必ずご連絡をお願いいたします。
    特にホテルご利用と一緒に美容（トリミング）を申し込まれていた場合、美容の対応ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。


繁忙期間のキャンセル料
繁忙期間に入る2日前まで 0％
繁忙期間に入る1日前 料金の50％
繁忙期間・不泊 料金の50％


繁忙期間にペットホテルをご利用の際の特別料金の具体例

（例１）  繁忙期間の２日前までにご予約され、 12月24日～ 12月26日 でご利用される場合
・・・ 繁忙期間の２日前までのご予約のため、全て通常料金（加算なし）となります。

（例２）  12月23日当日ご来店され、 12月23日 ～ 12月25日 でご利用される場合
・・・ 12月23日 は通常料金、 12月24日 は 550円 （税込）／泊の加算となります

（例３）  12月24日にご予約され、当日ご来店 12月24日 ～ 12月26日 でご利用される場合
・・・全て 550円 （税込）／泊の加算となります

（例４）  12月24日にご予約され、12月26日 ～ 1月1日 でご利用される場合
・・・繁忙期間に入ってからのご予約・ご利用のため、全て 550円 （税込）／泊の加算となります

（例５）  12月31日にご予約され、1月2日 ～ 1月5日 でご利用される場合
・・・繁忙期間に入ってからのご予約のため 1月2日 と 1月3日 はそれぞれ 550円 （税込）／泊の加算、 1月4日 以降は通常料金となります